الشروط والاحكام
التعريفات
- المنصة: يقصد بها Arteics وهي الموقع/التطبيق الإلكتروني المخصص لحجز الفنانين البصريين وبيع أعمالهم الفنية.
- الفنان: أي شخص مسجل في المنصة لتقديم خدماته الفنية أو عرض أعماله للبيع.
- المستخدم/العميل: أي شخص يقوم بحجز خدمة أو شراء عمل فني عبر المنصة.
- الأعمال الفنية: تشمل اللوحات، الصور، الخطوط، التصاميم، والمنحوتات المعروضة في المزادات أو البيع المباشر.
شروط التسجيل
- يقر المستخدم بأنه يملك الأهلية النظامية وأنه وفق السن القانوني.
- يلتزم المستخدم بإنشاء حساب مستخدم حقيقي وبتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- إعطاء الحق للمنصة تعليق أو إلغاء الحسابات التي تخالف الشروط.
شروط عامة للمنصة
- القبول: باستخدامك لمنصة Arteics فإنك توافق على الالتزام بالشروط. إذا كنت لا توافق، لا يمكنك استخدامها.
- سلوك المستخدم: يجب الالتزام بالذوق العام، واحترام القيم والعادات والتقاليد السائدة.
- الخصوصية: قد يتم إخطار السلطات في حالة حدوث خرق للبيانات وفقًا للقانون.
- المسؤولية: لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية الإصابات أو الأمراض أو فقدان المقتنيات، وقد يتم إخراج أي شخص يخالف القواعد.
خدمات المنصة
1. حجز الفنانين البصريين
- يقوم العميل بحجز خدمات فنية مثل التصوير، الرسم، الخط أو أي خدمة عبر المنصة.
- المنصة تستلم العمولة المتفق عليها (20% من قيمة الخدمة).
2. بيع الأعمال الفنية (مزادات/بيع مباشر)
- تتيح المنصة للفنانين عرض أعمالهم الفنية في مزادات أو للبيع المباشر.
- المنصة تستلم عمولة (35% من قيمة البيع).
- يلتزم الفنان بضمان أصالة العمل وعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
طرق الدفع
- يتم الدفع إلكترونيًا عبر الوسائل المتاحة في المنصة (بطاقات – تحويل – محافظ إلكترونية).
- تُستقطع العمولة تلقائيًا لصالح المنصة.
- يحق للمنصة حجز المبلغ لحين اكتمال التسليم.
سياسة الإلغاء والاسترداد
في خدمات الحجز
- يمكن للعميل إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من الموعد واسترداد المبلغ (بعد خصم الرسوم).
- في حال الإلغاء بعد 48 ساعة، يحق للفنان الاحتفاظ بجزء من المبلغ وقدرة 35٪ من قيمة الحجز.
في المزادات والبيع المباشر
- لا يمكن استرداد المبالغ بعد تأكيد عملية الشراء.
- يلتزم الفنان بتسليم العمل في المدة المحددة، وإذا لم يتم ذلك أو تعذر، يحق للمشتري أو المزايد استرداد المبلغ كاملًا.
مدة الاسترداد
- مدة الاسترداد تكون خلال ١٤ يوم بحد أقصى في أي حال يستوجب الاسترداد.
حقوق الملكية الفكرية
- جميع الأعمال الفنية المعروضة تخص الفنانين، والمنصة غير مسؤولة عن أي نزاع يتعلق بالحقوق.
- يمنع نسخ أو إعادة نشر الأعمال دون إذن كتابي من صاحبها.
مسؤولية المنصة
- المنصة وسيط إلكتروني ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة الخدمة أو العمل الفني.
- المنصة لا تتحمل أي أضرار أو خسائر ناتجة عن تعاملات خارج المنصة.
- في حال وجود نزاع بين الفنان والعميل، تقوم المنصة بدور الوسيط لحل النزاع بما يراه مناسبًا.
استخدام المنصة
- يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو منافٍ للأخلاق العامة.
- يحق للمنصة إلغاء أو تعليق أي حساب يخالف السياسات.
سياسة الخصوصية
- تلتزم المنصة بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا في حدود الضرورة القانونية.
- يتم استخدام البيانات لتحسين تجربة الاستخدام وخدمات الدفع والتوصيل.
التعديلات
- تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، على أن يتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المحلية للدولة التي تعمل بها المنصة.
- في حال النزاع، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في المملكة العربيةالسعودية.
